Son güncelleme: Mart 2026
RezAL (rezal.com.tr), işletmelerin çevrimiçi randevu yönetimi yapabilmesini sağlayan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Platform üzerinden işletmeler randevu, çalışan, hizmet ve müşteri yönetimi gerçekleştirebilir. Son kullanıcılar ise web veya mobil üzerinden randevu oluşturabilir.
RezAL platformunu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız: • Platform yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir • Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz • Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak yasaktır • Platform üzerinden spam, zararlı içerik veya yasa dışı faaliyetler yürütülemez • İşletme sahipleri, müşterilerinin kişisel verilerini KVKK kapsamında korumakla yükümlüdür
• RezAL, farklı özelliklere sahip abonelik planları sunar (Base, Pro, Premium) • Base plan 7 günlük ücretsiz deneme içerir • Ödeme işlemleri Iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir • Abonelik süresi dolduğunda, yenileme yapılmadığı takdirde hesap kısıtlanır • İptal edilen abonelikler, mevcut dönem sonuna kadar aktif kalır • Ücret iadesi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilebilir
• İşletme sahipleri, platforma yükledikleri verilerin (randevular, müşteri bilgileri, fotoğraflar) sahibidir • RezAL, hizmet sunumu için bu verileri işleme hakkına sahiptir • Hesap silme durumunda, tamamlanan randevu kayıtları anonim olarak saklanabilir • RezAL, platform istatistikleri için anonimleştirilmiş verileri kullanma hakkını saklı tutar
• RezAL, platformun %99.9 erişilebilirliğini hedefler • Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir • Beklenmeyen kesintiler için mücbir sebep hükümleri geçerlidir • RezAL, platformu önceden bildirmeksizin güncelleme ve iyileştirme hakkını saklı tutar
• RezAL, işletme ile müşteri arasındaki anlaşmazlıklarda taraf değildir • Platform üzerinden yapılan randevuların gerçekleştirilmesinden işletme sorumludur • RezAL, dolaylı zararlar veya kar kaybından sorumlu tutulamaz • Platforma yüklenen içeriklerin yasalara uygunluğundan kullanıcı sorumludur
• Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir • RezAL, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar • Hesap kapatma sonrası veriler, yasal saklama süreleri dahilinde tutulabilir
RezAL, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler platform üzerinden ve/veya e-posta yoluyla bildirilir. Güncelleme sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: • E-posta: info@rezal.com.tr • Adres: İstanbul, Türkiye