RezAL Yönetim
13 Mayıs 2026 · 8 dk okuma
Diş hekimleri için online randevu sisteminin faydaları, kurulum adımları ve dikkat edilmesi gerekenler.
Diş randevuları genellikle acil değildir; hasta uygun bir anda planlamak ister. Bu, mesai dışı randevu talebini özellikle yüksek tutar.
Araştırmalar, diş hekimi randevusu arayışlarının yaklaşık %45'inin saat 18:00-09:00 arasında gerçekleştiğini gösteriyor. Bu saatlerde telefona ulaşamayan hasta sizi unutur ya da başka bir kliniğe geçer.
Ortalama bir diş kliniği telefon trafiğinin %55'ini randevu alma, %30'unu randevu hatırlatma ve %15'ini genel sorular oluşturur. Online sistem bu trafiğin %85'ini absorbe edebilir.
Online randevu sistemi diş klinikleri için neden bu kadar kritik? İşte 5 somut fayda:
Mesai saatleri dışında randevu alımı, kayıp hasta oranını önemli ölçüde düşürür. Hasta sisteme girer, uygun saati seçer ve onay SMS'i alır. Tüm süreç 2 dakika.
24 saat önce otomatik SMS hatırlatması diş kliniklerinde no-show oranını %30-40 düşürür. Bu tek özellik, orta büyüklükte bir klinik için ayda onlarca ek randevu anlamına gelir.
Her hastanın geçmiş tedavileri, alerji notları, tercih ettiği anesteji tipi ve bekleyen tedavi planı kolayca erişilebilir olduğunda seans verimliliği artar.
Birden fazla diş hekimi veya uzmanlık branşı (ortodonti, implant, periodontoloji) için ayrı takvimler oluşturulabilmeli, çakışma otomatik engellenmeli.
Hasta adı, iletişim bilgisi ve tıbbi geçmiş KVKK kapsamında güvenli şekilde saklanmalıdır. Bu, hem yasal uyum hem de hasta güveni için zorunludur.
Kredi kartı gerektirmez.
30 Gün Ücretsiz BaşlaKredi kartı gerektirmez · İstediğiniz zaman iptal edin
Sistemi kurmak düşündüğünüzden hızlıdır. Genellikle 30-60 dakika yeterlidir.
Kliniğinizin adı, adresi, iletişim bilgileri ve çalışma saatleri girilir. Personel eklenir, her personele uzmanlık ve çalışma saati tanımlanır.
Rutin muayene, kanal tedavisi, implant gibi hizmetler eklenir; her birine süre atanır. Süre tanımı takvim yönetimi için kritiktir.
Muayenehane çalışma saatleri, öğle molası ve personel izin günleri sisteme işlenir. Bu ayarlar takvimde otomatik blokajları yönetir.
Sistemi canlıya almadan önce farklı cihazlarda (telefon, tablet, PC) hasta gözüyle test edin. Randevu alma akışını kendi başınıza deneyin.
Sistemi kurduysanız şimdi hastalarınızın bilmesi gerekiyor.
Web sitenize belirgin "Randevu Al" butonu ekleyin. Google My Business profilinizde rezervasyon butonunu aktifleştirin. WhatsApp durum mesajında randevu linkinizi paylaşın.
Mevcut hastalara kısa bir SMS gönderin: "Artık online randevu alabilirsiniz: [link]. Bizi aramadan dilediğiniz saati seçin." Bu mesaj hem bilgilendirme hem de bir geri dönüş daveti işlevi görür.
Online randevu sistemine geçişte sorularınız varsa RezAL destek ekibi Türkçe olarak yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. 30 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı gerekmez.
Kredi kartı gerektirmez.
30 Gün Ücretsiz BaşlaKredi kartı gerektirmez · İstediğiniz zaman iptal edin